常见问题

神农地球村是华未堂创建的全球健康保障共同体，通过"消费即保障"、"健康积分"、"体质识别"三大体系，帮助每个人实现健康管理。我们的核心理念是：让每个人有价值地活着。

用户在平台消费的金额会累计为保障额度。随着时间推移，保障比例逐步提升：5年累计达到10%，10年累计达到60%，15年达到100%全面保障。保障以实物和服务形式兑现，不可提现。

不是。保障为实物和服务，包括健康产品、健康服务、体质调理方案等，不可兑换现金。

不会。只要您保持平台活跃，保障额度会持续累积。但具体规则可能随平台政策调整，请关注官方通知。

积分获取方式包括：
• 消费积分：每笔消费按比例返还
• 签到积分：每日签到获得奖励
• 任务积分：完成健康任务
• 贡献积分：分享推荐好友

不可以。积分仅用于兑换平台内的健康产品和服务，不可提现。

积分有效期请关注平台规则。为保证积分有效，建议定期使用积分兑换服务。

神农体质识别是通过观察舌象，结合AI技术辨识平和、气虚、阳虚、阴虚、痰湿、湿热、血瘀、气郁、特禀九种体质类型，帮助用户了解自身健康特点。

体质识别结果仅供参考。AI系统经过大量数据训练，能够提供较为准确的初步判断，但不能替代专业医疗机构的专业诊断。如有明显不适，请咨询医生。

不是。体质识别是健康管理工具，不构成医疗诊断建议。如有疾病症状，请前往正规医疗机构就诊。

建议：
• 在自然光下拍摄舌头照片
• 保持舌头自然伸出
• 拍摄前避免食用可能染色的食物
• 早晨空腹时拍摄效果更佳

方式一：微信搜索"君兰健康"小程序
方式二：扫描官网首页的二维码
方式三：通过好友分享的链接进入

小程序支持微信授权快速登录。为享受完整服务，建议完善个人健康档案。

您可以通过以下方式联系我们：
• 小程序内"联系我们"功能
• 发送邮件至：contact@sndqc.cn
• 工作时间：9:00-18:00（工作日）

基础功能免费使用。部分增值服务可能收费，具体请查看服务详情页。

我们严格遵守隐私保护原则，您的个人信息仅用于改善服务体验，不会提供给第三方。您可以查看我们的隐私政策了解详情。

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